Codul COR 2010 - cod 42 Functionari in servicii cu publicul

Nivelul de instruire: 2 (studii medii)

Functionarii in serviciile cu publicul efectueaza operatii de casa, intr-o banca sau birou de posta, agentie de pariuri sau intr-o casa de jocuri; trateaza direct cu clientii in legatura cu organizarea de calatorii; furnizeaza informatii clientilor; asigura serviciul unei centrale telefonice.

Nivelul de instruire: 2 (studii medii)

Casierii, operatorii la ghiseu si asimilatii acestora incaseaza sumele platite de clienti pentru marfuri sau servicii; trateaza cu clientii bancilor sau birourilor de posta in cadrul operatiilor de casa sau serviciilor postale; incaseaza pariurile in timpul manifestatiilor sportive si platesc sumele ce revin castigatorilor; dirijeaza jocurile de noroc; trateaza cu clientela si asigura imprumuturi banesti pentru obiectele amanetate; incaseaza creante sau alte varsaminte.

Nivelul de instruire: 2 (studii medii)

Functionarii la receptie si de informare a clientelei stabilesc itinerarii si asigura rezervarea de locuri pentru transport si cazare pentru clienti; furnizeaza informatii solicitate de clienti; realizeaza programari in contul clientilor cu diverse institutii cum sunt: spitale, cabinete medicale si dentare; asigura servicii telefonice.

Nivelul de instruire: 2 (studii medii)